在疫情防控整體持續向好，政府鼓勵復工復產擴大內需的形勢下，美團推出了“安心消費節”，該行動圍繞“安心”為核心展開，分為“安心吃”、“安心玩”、“安心住”、“安心服務”，致力通過吃、喝、玩、樂等，調動用戶全方位消費復蘇場景上的需求，實現對生活服務多品類、多業態的覆蓋，助力城市消費提振恢復，加快生活消費領域經濟全面復蘇。
美團“安心消費節”，以期通過推動商家實施“安心”標準，用線上化能力引導商戶將防疫安全舉措流程化、標準化、線上化，降低疫情風險，打消消費者的“不安心”，恢復市場信心，并通過平臺流量扶持，用戶補貼的方式，把被抑制的消費釋放出來。在確保安心消費的前提下，促進消費逐步復蘇，助力商戶經營增量增收。
為實現“安心吃”推出的“安心餐廳”，是指在美團App和大眾點評App商家頁面上線“安心餐廳”標識的商家。要獲得“安心餐廳”標識，商家需要按照美團發布的首個業內標準《餐飲商戶衛生服務信息在線披露規范》，承諾執行店內消毒、員工測溫、餐位設置、佩戴口罩、后廚環境、防護物資、傳菜過程等7項防疫舉措?！鞍残牟蛷d”不僅可以在線展示商家門店在前廳后廚的防疫衛生服務舉措，還為成為“安心餐廳”的餐飲商家提供線上專區、防疫標簽展示等線上推廣流量資源扶持。
在“安心玩”上，美團點評門票業務為積極響應政府號召，加強行業防疫自律。在中國旅游景區協會指導支持下，美團點評與東方明珠廣播電視塔、鐘山風景名勝區、平遙古城、天涯海角、黃鶴樓等全國51家景區共同發布《中國旅游景區防疫自律公約》。公約從物資準備、設施消毒、客流分時管控、人員健康管理、無接觸入園服務、防疫信息在線公開等多個方面，對景區閉園期間以及開園后的防疫工作提出了九項特別倡議。
“安心住”方面，美團點評酒店業務與中國飯店協會、全國綠色飯店工作委員會在2月5日共同發布酒店行業首個防疫自律倡議，即《中國酒店客房防疫自律公約》。公約從物資準備、人員管理、清潔消毒等各方面對酒店行業內商家的防疫工作進行了明確指導，通過酒店商家加強防疫工作自律，向廣大消費者提供更安心的住宿環境。
美團點評到店綜合行業啟動“安心服務”項目，呼吁美發、美容、醫美、休閑娛樂、寵物等行業商家將全面消毒、佩戴口罩、全員測溫、進店測體溫、一客一消毒、提供口罩、獨立房間服務等健康防護措施和承諾展示在消費者決策的關鍵頁面。此外，美團點評聯合中國美發美容協會共同向美業商家發起“有序復工倡議”，這份《關于在當地政府指導下做好美發美容行業有序復工的倡議書》，從保障消費安全、助力效率提升、幫扶經營恢復幾個方面給出了參考指南。
春風送暖，萬物復蘇，美團“安心消費節”將持續發揮數字化力量，串聯吃、喝、玩、樂等多消費場景，把推動復工復產和擴大服務消費結合起來，與商戶攜手激活新消費，共迎行業復蘇的暖春氣象。
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大會公眾號
發布時間：2020.06.10
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