據華爾街日報中文網2日消息,星巴克任命Laxman Narasimhan為新任首席執行官。幾個月前,前首席執行官霍華德·舒爾茨暫時接管了星巴克,以帶領這家咖啡巨頭應對成本上升、工會化運動和海外挑戰。
據報道,現年55歲的Narasimhan周四宣布,他將于9月30日從利潔時卸任。過去三年,Narasimhan一直在總部位于英國的消費品巨頭利潔時擔任首席執行官,該公司是Lysol和Enfamil嬰兒配方奶粉的制造商。
利潔時在9月1日剛剛宣布,Narasimhan將于9月30日離職,赴美國尋求發展。
在領導利潔時之前,Narasimhan曾在百事公司擔任過各種領導職務。星巴克和百事可樂在即飲咖啡方面有著長期的合作關系,包括Narasimhan擔任百事拉丁美洲首席執行官時達成的一項協議。
報道指出,星巴克董事長Mellody Hobson周四在接受采訪時說,公司相信找到了一位杰出的人來擔任下一任CEO,他是一位經過考驗的領導者。星巴克方面表示,Narasimhan將從倫敦搬到西雅圖地區,并于10月1日加入星巴克,出任候任首席執行官。
Hobson還表示,董事會請求舒爾茨在2023年4月之前繼續擔任臨時首席執行官,以幫助Narasimhan了解公司及其文化。
據報道,在辭去臨時首席執行官一職后,舒爾茨仍將是星巴克的董事會成員。Hobson表示,舒爾茨將繼續在公司扮演獨特的角色,而Narasimhan將是獨立的。
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華爾街日報中文網另一則報道指出,星巴克如今在日常運營方面遇到危機。受到疫情影響,去年,外賣訂單已幫助銷售額恢復到疫情前水平;但今年,成本上升開始侵蝕利潤率,該公司也提高了價格。在截至7月3日的財季,星巴克銷售額同比增長了9%,但凈利潤下跌了21%。
報道還稱,高管們還在努力應對2021年8月在紐約州布法羅市場開始的組建工會運動。工人們一直要求提高工資、改善人員配置水平和工作時間。自疫情暴發以來,員工流失率直線上升,內部數據顯示,星巴克美國門店有四分之一的咖啡調配師在90天內辭職,之前該比例約為十分之一。
報道指出,在該公司的一個內部論壇上,首席財務官Rachel Ruggeri列出了其他挑戰,包括通貨膨脹以及公司中國業務的損失。她說,星巴克需要對旗下門店和業務進行整體投資,以幫助公司再度增長并提高員工留任率,“情況還沒有達到我們需要達到的程度,但我們已經看到了好的苗頭。”
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